ഇലക്ട്രോണിക് ക്യൂ എന്താണ്

മറ്റൊരു ബിസിനസ്സ് മേഖലകളിൽ മത്സരം കൂടുതൽ കൂടുതൽ ഉഗ്രകോപം യഞ്ജം, ഉപഭോക്തൃ ലോയൽറ്റി വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പ്രശ്നം ഒരു കമ്പനിക്ക് കോർപ്പറേഷൻ മാനേജ്മെന്റ് വേണ്ടി മുൻഗണന മാറുകയാണ്. ക്യൂ അസുഖകരമായ കാത്തിരിപ്പ് അവസ്ഥ ഉത്ഭവത്തിനു വിപരീതമായി, കമ്പനിയുടെ ചിത്രം ബാധിക്കും ഒടുവിൽ ഒരു എതിരാളി ഉപഭോക്താക്കളെ സംക്രമണം നയിക്കും.

ഇലക്ട്രോണിക് ക്യൂ മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം (എൽ.എം.എസ്) ഫിസിക്കൽ അവനവനു ഇങ്ങനെ സേവനം സന്ദർശക ലോയൽറ്റി ഗുണനിലവാരം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കാത്തിരിക്കുന്നു സുഖപ്രദമായ സൃഷ്ടിക്കാനാണ് സംഘടിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.

ആധുനിക ഇലക്ട്രോണിക് ടേൺ ബ്രാഞ്ചുകളുടെ വിദൂര സൃഷ്ടിയുടെ സംഘടന യാതൊരു പ്രാധാന്യം കുറഞ്ഞ ജോലികള് തത്സമയം ഒരു വിദൂര ഓഫീസിൽ ഇവന്റുകൾ പ്രതികരിക്കാൻ മതിയായ ശേഷി പ്രദാനം, കൂടാതെ ഓൺലൈൻ അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോഗിച്ച് ഒരു അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് സൈൻ അപ്പ് ഉപഭോക്താക്കളിൽ കൂടെ ആസൂത്രണ മീറ്റിംഗുകൾ ഒരു പ്രയോഗം സ്വയം-സേവന ടെർമിനൽ.

നാം സംയോജിത പരിഹാരങ്ങൾ ഫ്രഞ്ച് കമ്പനി എസീ എസിരിഉസ് ഉദാഹരണമായി ഈ എല്ലാ വശങ്ങളിലും സൂക്ഷമായി നോക്കുക.

ബ്രാഞ്ച് നെറ്റ്വർക്ക് മാനേജ്മെന്റ്

എവിടെ തൽസമയം ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്വീകരണം സംബന്ധിച്ച എല്ലാ വിവരങ്ങളും കേന്ദ്ര സെർവർ സിസ്റ്റം വിതരണം ക്ലൗഡ് അധിഷ്ഠിത സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിച്ച് കമ്പനിയുടെ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ അല്ലെങ്കിൽ മാനേജർ ലോഡ് കമ്പാർട്ട്മെന്റിൽ നിയന്ത്രിക്കാൻ, സമയം അനുസരിച്ച് സ്റ്റാഫ് ഗുണനിലവാരം നിരീക്ഷിക്കാൻ വേഗത്തിൽ പ്രശ്നം സാഹചര്യങ്ങളിൽ പ്രതികരണമായി സ്വീകരണം തന്ത്രം മാറ്റാൻ അനുവദിക്കുന്നു, ഒപ്പം.

പ്രവേശനം ഉപഭോക്തൃ സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ പ്രത്യേക വ്യക്തികൾ കൂടുതൽ വസ്തുനിഷ്ഠമായി കമ്പനിയുടെ ഫീൽഡ് സ്റ്റാഫ് മാനേജർ മൂല്യനിർണ്ണയം ചെയ്യും, അതുപോലെ ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ശാഖയിൽ വാങ്ങലുകൾ പേയ്മെന്റുകളോ തുക സന്ദർശകരുടെ എണ്ണം താരതമ്യം ഫിലിഅല- ഫലപ്രാപ്തി വിലയിരുത്താൻ.

സൃഷ്ടിയുടെ കാലയളവിൽ ശേഖരിച്ച സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ പ്രത്യേക ജോലിഭാരം സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ വകുപ്പ് അടിസ്ഥാനമാക്കി ബ്രാഞ്ച് നെറ്റ്വർക്ക് ഒപ്റ്റിമൈസ് അടിസ്ഥാനങ്ങളെയും ജനറൽ നിഗമനങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ അല്ല സഹായിക്കും.

ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഉപയോഗിച്ച് മീറ്റിംഗുകൾ ഷെഡ്യൂൾ

നിങ്ങളുടെ സമയം-സന്ദർശകൻ സംരക്ഷിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്ന ക്ലിഎംതമി- മറ്റൊരു ഉപയോഗപ്രദമായ സവിശേഷത മീറ്റിംഗ് ആസൂത്രണം അത് നിശ്ചിത സമയത്തിന് ഇങ്ങനെ ഏറിയ കാലം വരിയിൽ കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരും എന്ന് ഇല്ല കൃത്യമായി ചെയ്യും.

ഇത്തരം നിയമനം പ്രവർത്തനം തത്വം:

• ക്ലയന്റ് ഒരു വെബ് പേജിൽ, സ്വയം സേവന ടെർമിനലിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഓപ്പറേറ്റർ നമ്പറിൽ വിളിച്ചാൽ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഫോം ഉപയോഗിച്ച് സുഖ ദിവസം സമയവും തെരഞ്ഞെടുക്കുന്നു.
• ക്ലയന്റ് (ഈ ഫോൺ നമ്പർ ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പത്തിലുള്ള വഴി) തിരിച്ചറിയൽ ശേഷം, സിസ്റ്റം ക്ലയന്റ് എഴുതുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ഒരു എസ്എംഎസ് ലഭിക്കുന്ന ഒരു തനതായ നമ്പർ നൽകുന്നു
• ഒരു ഉപഭോക്തൃ ബ്രാഞ്ച് വരുമ്പോൾ അവൻ സ്വയം സേവന ടെർമിനൽ ഒരു എണ്ണം ഡ്രൈവുകളോ സ്വീകരണം അത് റിപ്പോർട്ട്, തുടർന്ന് ആവശ്യമായ ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ കൈമാറുകയാണെങ്കിൽ
• കസ്റ്റമർ വന്നു ഇല്ല എങ്കിൽ, സിസ്റ്റം സ്വയം തന്റെ ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കി

അത്തരം ആസൂത്രണ ജ്ഞാനശാഖകളെ ആൻഡ് കമ്പനിയുടെ ഉദ്യോഗസ്ഥരും, അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായ സംഘടന അനുവദിക്കുന്നു. മാനേജർ അവനെ സമയോചിതമായി അനുരൂപമാക്കാനുള്ള ആഗ്രഹിക്കുന്ന സേവനം അല്ലെങ്കിൽ കുറഞ്ഞ തിരക്കിലാണ് ജീവനക്കാരൻ ക്ലയന്റ് വഴിതിരിച്ചുവിടുക അനുവദിക്കുന്ന ലഭ്യമായ ജീവനക്കാരൻ ഷെഡ്യൂളിംഗ് കാഴ്ച ആണ്.

യൂറോപ്പിൽ ഇലക്ട്രോണിക് ക്യൂ മാനേജ്മെന്റ് സംവിധാനങ്ങളുടെ ഉപയോഗം അനുഭവം അര നൂറ്റാണ്ടിന്റെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒഴുക്ക് സംഘടനയുടെ ഈ സമീപനം ഫലപ്രാപ്തി കാണിച്ചു. ആർബിഐയുടെ വിപണിയിൽ, ഈ ഘട്ടത്തിൽ, ഏതാനും സജീവമായി സെഗ്മെംത്യ്- ബാങ്കിംഗ് സ്ഥാപനങ്ങളിൽ, സർക്കാർ ഏജൻസികൾ, മരുന്ന് വികസിക്കുന്ന. ജനം-ഓഫീസുകൾ, വിമാനത്താവളങ്ങൾ, സേവന കേന്ദ്രങ്ങൾ, ഗതാഗതം, ലോജിസ്റ്റിക് കമ്പനികൾ, ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ കമ്പനികൾ മൊബൈൽ നെറ്റ്വർക്ക് ഓപ്പറേറ്റർമാർ സൂപ്പർമാർക്കറ്റിൽ ചങ്ങല ഒരു സ്ഥിരമായ സ്ട്രീം അവിടെ എവിടെ യൂറോപ്പിൽ, ഇലക്ട്രോണിക് ക്യൂ പ്രായോഗികമായി എല്ലായിടത്തും.