ഉപഭോക്തൃ ലോയൽറ്റി എങ്ങനെ അത് നേടാൻ എന്താണ്?

ഓരോ കമ്പനി അതിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കളെ സമയം സാധ്യമായ കാലയളവിൽ പോലെ അങ്ങനെ നിലനിൽക്കും ആഗ്രഹിക്കുന്നു, അവരുടെ വാങ്ങലുകൾ അളവ് ക്രമേണ വർദ്ധിച്ചു. ചട്ടം പോലെ, അത് എത്താൻ വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ് - നിങ്ങൾ വസ്തുക്കളുടെ വിപണിയിൽ നിലവിലുള്ള എല്ലാ ആ യുദ്ധം ഉണ്ട് .ബ്രാൻഡുകൾ ഉപഭോക്തൃ നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ഇല്ല, എന്നാൽ വർഷങ്ങളോളം അവളുടെ വിശ്വസ്തതയും. ഈ ലേഖനത്തിൽ നാം എന്തു ഉപഭോക്തൃ ലോയൽറ്റി അത് എങ്ങനെ യുദ്ധം വിശദീകരിക്കും.

ഒരു വിശാലമായ അർഥത്തിൽ, വിശ്വസ്തത - ഇത് തീർച്ചയായും ആരെങ്കിലും അല്ലെങ്കിൽ എന്തെങ്കിലും ഒരു നല്ല ഫ്രണ്ട്ലി മനോഭാവമാണ്. പലപ്പോഴും കാലാവധി ഈ ജനസംഖ്യ അല്ലെങ്കിൽ ആ സർക്കാരിന്റെ പ്രതിബദ്ധത, ഉപയുക്തമായ ഉപയോഗിക്കുന്നു രാഷ്ട്രീയ പാർട്ടി, അങ്ങനെ ഭരണകൂടം, ഒപ്പം. "ഉപഭോക്തൃ ലോയൽറ്റി" നിർവചനത്തിന്റെ ആശയം കുറച്ച് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും. ഏറ്റവും ആധുനിക വിപണനക്കാർ കാലാവധി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു നല്ല സ്ഥാപിച്ച പ്രതിബദ്ധത ഒരേ ഉൽപ്പന്നം അല്ലെങ്കിൽ ബ്രാൻഡ് സൂചിപ്പിക്കുന്നു നിർമ്മിച്ച് വർഷങ്ങളായി നിലനിർത്താൻ സമ്മതിക്കുന്നു. അങ്ങനെ, ഉപഭോക്തൃ ലോയൽറ്റി - ഒരു നൈമിഷിക അല്ല മുൻഗണന, അത് ഏതെങ്കിലും ലഭ്യമായതിൽ നിരാകരിച്ചതിനു, ഏറ്റവും പലപ്പോഴും, മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന വില പ്രതിരോധം,.

നല്ലത് ഒരു ഉദാഹരണം എന്തു വിശ്വസ്തത, മനസ്സിലാക്കാൻ വായനക്കാരെ. ഉപയോക്താവ് വിപണിയിൽ ലഭ്യമാണ് സോപ്പ് നിരവധി ബ്രാൻഡുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ കഴിയും കരുതുക. സത്യത്തിൽ, ഈ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ലഭ്യമായ തരത്തിലുള്ള ഒരേ പ്രക്രിയ - അഴുക്കും ത്വക്കിൽ ശുദ്ധീകരിച്ചതിനാൽ അവർ ഒരേ കുറിച്ച് അതു ചുമക്കേണ്ടതിന്നു.

എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ ഏത് സുഹൃത്തുക്കളുമായും ചോദിക്കുന്നു അവർ മറ്റൊരു ബ്രാൻഡ് നിന്ന് ഓരോ തവണയും സോപ്പ് വാങ്ങാൻ കഴിയും? മിക്കവാറും അവർ വർഷങ്ങളോളം ഒരേ സഫെഗുഅര്ദഒമ്, ദുരു അല്ലെങ്കിൽ ചമയ് ആസ്വദിച്ചു ഒരു പരിചിതമായ മണം കൊണ്ട് വില മഞ്ഞള്പൊടി എഴുന്നേലക്കും പോലും അവർ ഇപ്പോഴും ഒരു വ്യത്യസ്ത മുൻഗണന നൽകില്ല.

മറ്റൊരു വ്യക്തമായ ഉദാഹരണം - വിപണിയിൽ ഒരേ വിൽപ്പനക്കാരൻ. നിങ്ങൾ അവർക്ക് വാഗ്ദാനം വസ്തുക്കളുടെ ഗുണനിലവാരം ഉറപ്പുണ്ടെങ്കിൽ (പ്രത്യേകിച്ച് അത് ക്ഷീര ആൻഡ് നശിച്ചു ഭക്ഷണങ്ങൾ വരുമ്പോൾ), നിങ്ങൾ അടുത്ത കൌണ്ടറിൽ പോയി മനസ്സില്ലാതെ - മറിച്ച്, അവനെ മികച്ച കഷണങ്ങൾ നിങ്ങളെ വിടാൻ പോലും കൂടുതൽ പണം കാണാം. അവൻ ഓഫ് കീറി "നിങ്ങൾക്കായി മാത്രം" ചുമക്കുകയും സ്വകാര്യ തോട്ടം, സൗജന്യമായി എണ്ണ അല്ലെങ്കിൽ ഫലം സമചതുര പോലുള്ള സമ്മാനങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുകയും ചിലപ്പോൾ - എന്നാൽ അവൻ ഒരേ ഉത്തരം അരുളും.

വിപണിയിൽ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ ഉദാഹരണം ഒരു ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാം പോലുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ ഒരു ആദിമ ദൃഷ്ടാന്തം ആണ് - ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സമീപഭാവിയിൽ ഉണ്ടാക്കി ബ്രാൻഡ് ആവർത്തിക്കുന്ന വാങ്ങലുകൾ വിശ്വസ്തരായി ഉറപ്പാക്കുമെന്ന് രൂപകൽപ്പന നടപടികൾ ഒരു കൂട്ടം. ഇത്തരം പ്രോഗ്രാമുകൾ ഒരു നിശ്ചിത തുക മേൽ വാങ്ങുന്നത് ശേഷം നൽകിയ സിസ്റ്റം മെമ്മറി ഡിസ്കൗണ്ട്, അതുപോലെ വിവിധ സമ്മാനങ്ങളും സമ്മാനങ്ങൾ വിതരണം ഉൾപ്പെടാം. നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ മെയിൽ നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ ഇനങ്ങളുടെ നിർമ്മാതാക്കൾ ലാഭകരമായ ഓഫറുകൾ വീതിയും ദൃശ്യമാകുന്ന ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ, നിങ്ങൾ അറിയുന്ന - അവർ അത്തരം വിശ്വസ്തത മനസ്സിലാക്കുകയും നിലവിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു എളുപ്പവും കൂടുതൽ ലാഭകരമായ സൂക്ഷിക്കാൻ ഒരു പുതിയ ഒരു ആകർഷിക്കാൻ അധികം മനസ്സിലായി. അത് അതിരില്ല പ്രവർത്തനവും എല്ലാ പ്രദേശങ്ങളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു കാരണം ഈ തത്ത്വം "പൊൻ നിയമങ്ങൾ" മാർക്കറ്റിംഗ് ആരോപിക്കപ്പെട്ടു കഴിയും.

അത്തരം വിശ്വസ്തത എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ, നിരന്തരം സ്ഥാനാർത്ഥി നിലവിലെ വിഷയത്തിൽ, എഴുതി എന്നു, ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ശാസ്ത്രജ്ഞർ വസ്തുത ഡോക്ടറൽ നൽകൽ സാമ്പത്തികശാസ്ത്രത്തിൽ. മറ്റെല്ലാറ്റിനും മുകളിൽ വിലമതിക്കുന്ന പുറത്തായി ഒരു ഉൽപ്പന്നം അല്ലെങ്കിൽ സേവനം, ലാഭത്തിന്, ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം വിൽക്കാറില്ല, ഉപഭോക്തൃ ചെയ്യട്ടെ അവൾ അടുത്ത മാർക്കറ്റിംഗ് തിരിച്ചറിയുന്നു - അത് തുടർച്ച ഇപ്പോൾ അതിൽ ഫോമിലേക്ക് ആധുനിക മാർക്കറ്റിംഗ് കൊണ്ടുവന്നു ആയിരുന്നു ബാധിതനായ അധിക ലാഭം നേടേണ്ടതുണ്ട് പ്രത്യക്ഷമായി.