പരാതി സാമ്പിൾ പ്രതികരണം. പൗരന്മാരുടെ പരാതികൾ പരിഗണനയും കാലാവധി

ദുരുപയോഗം - ഈ പൗരന്മാരുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുകയും ഫോമുകൾ ഒന്നാണ്. ഒരു തരത്തിലല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു തരത്തിൽ മിക്കവാറും എല്ലാവർക്കും ഈ പദം നേരിടുന്ന. അങ്ങനെ ഞാൻ ഓർക്കാൻ മീൻപിടിത്തം വാചകം, 'ഞാന് പരാതിപ്പെടാൻ പോകുന്നു, ഞാൻ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു നീതി കണ്ടെത്താൻ! "തീർച്ചയായും, പല ഗുരുതരമായി ഈ മുറവിളി എടുത്തു, പക്ഷേ വൃഥാ. ഈ ലേഖനത്തിൽ നാം ആശയം വിശദമായി സംഘർഷത്തിനും വികസനം തടയുന്നതിന്, പരാതി ഒരു ഏകദേശ സാമ്പിൾ ഉത്തരം തരും. അതു സംരംഭകർക്കും ഉപഭോക്താക്കൾ രണ്ട് താൽപര്യങ്ങൾ തുടർന്ന്. എന്നാൽ ആദ്യ കാര്യങ്ങൾ.

പരാതികൾ തരം

ഒരു പരാതിയുടെ ഉദാഹരണം പ്രതികരണം സൂചിപ്പിച്ച പേപ്പർ പ്രത്യേക തരം ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. നാം പ്രധാന പുതിയവ ലിസ്റ്റ്:

• ജുഡീഷ്യൽ പരാതി. ഈ അപ്പീൽ, കാസേഷൻ, സ്വകാര്യ, അല്ലെങ്കിൽ കോടതി പ്രവർത്തനം നിർണ്ണയിക്കാൻ. അങ്ങനെ അത് 'ക്ലെയിം' മൂല്യം അടുത്ത ഒരു ആശയമാണ്. റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ ഓഫ് സിവിൽ കോഡ് നിയന്ത്രണത്തിലല്ലാത്ത.
• ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ പ്രവർത്തനം അല്ലെങ്കിൽ ഉദാസീനതയും സംസ്ഥാന അധികൃതർക്ക് പരാതി, സംഘടനകൾ, സംരംഭങ്ങൾ. ഉദാഹരണത്തിന്,. ഡി തൊഴിൽ അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന സംസ്ഥാന ഇൻസ്പെക്ടറേറ്റ്, ആരംഭിച്ചു, ഇത്യാദി വചനം "പ്രഖ്യാപനം" പര്യായമാണ്. ഈ കേസ് നിയമപരമായി തുല്യമായ ഈ സങ്കൽപ്പങ്ങൾ രണ്ട്. ഒരു ഭരണം, അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് നടപടിക്രമവും റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ ഓഫ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് കുറ്റകൃത്യ കോഡ് കോഡ് പോലെ നിയന്ത്രിക്കുന്നത്.
• വ്യാപാരികൾ, കടകൾ ഇത്യാദി. ഡി വരെ പരാതികൾ ഒരു സ്വകാര്യ പ്രസ്താവന ഉണ്ടാകും, അതുപോലെ പുസ്തകം അവലോകനങ്ങൾ നിർദ്ദേശങ്ങളും എഴുതിയ ചെയ്യാം. സോവിയറ്റ് തവണ ഇത് "പരാതികൾ പുസ്തകം." പേരായി ഈ മൂല്യം "ക്ലെയിം" എന്ന ആശയം സാധാരണക്കാരനാണ്. അതിന്റെ സിവിൽ കോഡ് നിയന്ത്രിക്കുന്നതും. അടുത്തത്, ക്ലെയിമുകൾ കൂടുതൽ പറയൂ.

"എന്നെ ഒരു പരാതി ബുക്ക് നൽകുക"

നിയമം വരെ "കൺസ്യൂമർ 'അവകാശ സംരക്ഷണത്തിനായുള്ള ന് പ്രകാരം ഓരോ സ്ഥാപനം വേണം അവലോകനങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങൾ ബുക്ക്. ഇത് അത്യാവശ്യമാണ് ഒരു പരാതിയുടെ. അഭ്യർത്ഥന ന് സ്ഥാപനം അത് നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥനാണ്.

എങ്ങനെ "പ്രൊവൊചതെഉര്സ്" ഉത്തരം?

ചില പൗരന്മാർക്ക് പലപ്പോഴും അവരുടെ അവകാശം ദുരുപയോഗം ജീവനക്കാരെയും സ്ഥാപനത്തിന്റെ ചെലവിൽ സ്വയം ഉറപ്പിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക. അവർ സാധാരണയായി ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ, ചിലപ്പോൾ അത് കൂടാതെ നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ എഴുതുക.

സാഹചര്യം കരുതുക. ഇന്റർനെറ്റ് കഫേ സ്ത്രീ വന്നു. അവൾ വിവരങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ ഒരു കത്ത് അയയ്ക്കാൻ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ സഹായിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു പട്ടിക അര മണിക്കൂർ തുടരുന്നു. ജീവനക്കാരുടെ പിന്നിൽ പുറപ്പെട്ടു ലേഡി സഹായിക്കാൻ ഉണ്ട്. തത്ഫലമായി, "പകരം നന്ദി," അവൾ പുസ്തകം അവലോകനങ്ങൾ എടുത്ത് നെഗറ്റീവ് വിവരങ്ങൾ ഒരു മുഴുവൻ പേജ് "മൂലയ്ക്ക്". അവൾ ഒരാഴ്ചയ്ക്ക് ശേഷം അങ്ങനെ അങ്ങനെ. ഡി ", ഡോണും മോശപ്പെട്ടതോ, മോശമായി സേവിച്ചു ലഭിച്ചു", സ്ത്രീ എൻട്രി അപ്രത്യക്ഷമായി എങ്കിൽ അര പേജിൽ നെഗറ്റീവ് ഫീഡ്ബാക്ക് പോകുന്നതിൽ, വീണ്ടും മടങ്ങിവന്നു. വളരെ നഷ്ടത്തിലാണ് എംപ്ലോയീസ്, ഉടമ,. ജീവനക്കാർ രൊസ്പൊത്രെബ്നദ്ജൊര് ഇൻസ്പെക്ടർമാർ എന്താണ് നന്നായിരുന്നേനെ?

വാസ്തവത്തിൽ യാതൊന്നും ഭയപ്പെടേണ്ടതില്ല. എന്നാൽ നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും പ്രതികരിക്കാൻ വേണം. "തത്വത്തിൽ, ക്ലെയിം ഭരണകൂടം ഓഡിറ്റു ചെയ്തു: പരാതി സാമ്പിൾ പ്രതികരണം ഇങ്ങനെ കാണപ്പെടും. വടി അഭിമുഖം. അതിനാൽ കസ്റ്റമറുടെ ആവശ്യങ്ങൾ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ ഉത്തമം. പേര്, സ്ഥാനം, ഒപ്പ് നമ്പർ ". പരിഗണിക്കാതെ "കുറ്റബോധം" ജീവനക്കാരുടെ ബിരുദം ഏത് പരാതി വിശദമായി മനസ്സിലാക്കണം.

കാരണം സിവിൽ കോഡ് നൽകുന്ന നിയമസഭാ ബാധ്യത അല്ല. സ്റ്റാഫ് ഏതെങ്കിലും അവലോകനം ഗൌരവകരമായ പരിണിതഫലങ്ങൾ അറിയുക വേണം. അത്തരം ഒരു അളവു ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉത്തരവാദിത്വം പ്രവൃത്തികൾക്കോ "വർദ്ധിപ്പിച്ചു" എന്ന്, അങ്ങനെ എതിര്പ്പ് പ്രവർത്തിക്കാൻ, അറിയുന്നതിനുമായി സ്റ്റാഫ് ഒന്നിപ്പിക്കുന്നു. ഡി

ആരാണ് പരാതി എഴുതുന്നു?

പുസ്തകം അവലോകനങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളിൽ മോശം അഭിപ്രായം തന്നെ ജനം മൂന്നു വിഭാഗങ്ങളായി തിരിച്ചിട്ടുണ്ട്:

1. "പ്രൊവൊചതെഉര്സ്". റസ്റ്റോറന്റ് അവരുടെ സന്ദർശനത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം - ഒരു നെഗറ്റീവ് റെക്കോർഡ് വിട്ടേക്കുക. ഈ എതിരാളികൾ, വിമർശകരുടെ, അങ്ങനെ അങ്ങനെ. ഡി ആകാം
2. "ബ്രവ്ലെര്സ്". അവർ സ്റ്റോർ ഉദ്യോഗസ്ഥരെ ചെലവിൽ സ്വയം ഉറപ്പിക്കാൻ സ്നേഹിക്കുന്നു. ലക്ഷ്യം ഗസ്റ്റ് പുസ്തകത്തിൽ ഒരു എൻട്രി അല്ല, ഏതു സാഹചര്യം അവരെ സ്വയം കൊണ്ടു, അവർ ശണ്ഠകൂടുന്ന ആരംഭിക്കുക. പലപ്പോഴും ഇത്തരം സംഭവങ്ങൾ നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ അവസാനിക്കരുത്.
3. "ആംഗ്രി". അത് ശരിക്കും "ക്വഥനാങ്കം കൊണ്ടുവന്നു." ചെയ്യുന്ന സാധാരണക്കാരൻറെ ആണ് ഇത്തരക്കാർ സാധാരണയായി പരാതിപ്പെടാൻ ഇഷ്ടമല്ല, എന്നാൽ അവർ അക്ഷരാർത്ഥത്തിൽ നിർബന്ധിതരാകുന്നു അവർ അതു ചെയ്യും. അവർ എന്റർപ്രൈസ് എന്ന "അനൗദ്യോഗികമായ" ആണ്.

കമ്പനിയുടെ ഹെഡ് ഗൗരവമായി എല്ലാ പരാതികൾ നൽകണം. ജനങ്ങളുടെ ആദ്യ വിഭാഗം വളരെ വിരളമാണ്. ഏറ്റവും പലപ്പോഴും, എന്നാൽ ചിലപ്പോൾ ഇത്തരം രേഖകൾ രൂപം രണ്ടാം ശരിക്കും ഞാൻ സ്റ്റാഫ് കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നില്ല. മൂന്നാം വിഭാഗത്തിൽ നിന്നുള്ള പരാതികൾ - .. വേക്ക്-അപ്പ് കോൾ, ചില പൗരന്മാർക്ക് അങ്ങനെ കോടതി ഒരു ഔദ്യോഗിക പ്രസ്താവന രൊസ്പൊത്രെബ്നദ്ജൊര് ബാധകമാകും. ഈ പിഴ കൂടാതെ പലതരം നയിച്ചേക്കാം ധാർമിക നാശനഷ്ടങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം.

ഒരു വ്യക്തിയിൽ നിന്നു ആവർത്തിച്ചുള്ള പരാതി

ഞങ്ങളെ ഒരു ഇന്റർനെറ്റ് കഫേ ഒരു യുവതിയുടെ കേസ് തിരികെ അനുവദിക്കുക. ഓർക്കുക, അവൾ ഗസ്റ്റ് പുസ്തകത്തിൽ "ഓഫ് തകർത്തുകളഞ്ഞുവല്ലോ" വീണ്ടും റസ്റ്റോറന്റ് മടങ്ങി. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ എന്തു ചെയ്യാൻ?

പരാതി സാമ്പിൾ പ്രതികരണം ഈ വിധം ആയിരിക്കും: "ആവർത്തിച്ചുള്ള നിരീക്ഷണം കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയിട്ടില്ല. നിഷേധിച്ചു പരിഗണിച്ച് ൽ. " അത്രയേ. "പ്രൊവൊചതെഉര്സ്" മാത്രം കോടതി പോകാൻ കഴിയും അധികാരികൾക്ക് പരാതി, എന്നാൽ കമ്പനിയുടെ ഭരണം ശരിയാക്കാൻ ഗൌരവകരമായ പരിണിതഫലങ്ങൾ ആണ്. നിങ്ങൾ ഒരു എതിർ-പ്രസ്താവന എഴുതാം.

എഴുതി മറന്നു?

പ്രതികരണം ഭരണം സംബന്ധിച്ചു, പിന്നെ, നിയമപ്രകാരം, രണ്ടു ദിവസം പരാതി പരിഗണനയും കാലാവധി. അഞ്ചു ദിവസത്തിനകം പരിഹാരം എടുത്തു വേണം (വടികൊണ്ട് പ്രതിരോധ സംഭാഷണം, ഗുഡ്സ് പകരം, അങ്ങനെ അങ്ങനെ. ഡി). അപേക്ഷകൻ തന്റെ വിലാസമോ ഫോൺ നമ്പർ വിട്ടാൽ, പിന്നെ അത് അഞ്ചു ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അറിയിക്കണം - രേഖാമൂലം ടെലിഫോൺ ഒന്നുകിൽ.

അപര്യാപ്തതകൾ പുറന്തള്ളാൻ അല്ലെങ്കിൽ "ആന്തരിക" അന്വേഷണം ലക്ഷ്യം ആവശ്യമായ സമയക്കുറവു കാര്യത്തിൽ, കമ്പനിയുടെ ഭരണം അപേക്ഷകൻ അറിയിക്കാതെ, 15 ദിവസം ഈ കാലയളവിൽ നീട്ടാൻ അവകാശമുണ്ട്. എന്നാൽ പരാതിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സമയത്തിൽ പലപ്പോഴും ബാധകമാകൂ.

മേജർ ലംഘനങ്ങൾ

വിവിധ സംരംഭങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി രൊസ്പൊത്രെബ്നദ്ജൊര് ചെക്ക് പൗരന്മാരുടെ പരാതികൾ ബന്ധപ്പെട്ട പതിവ് ലംഘനങ്ങളെ കുറിച്ച് സംസാരിക്കാൻ.

അവരവർക്കു:

• പരാതി ഒരു പ്രതികരണം നിബന്ധനകൾ ലംഘിച്ചു.
• നിയമം അനുശാസിക്കുന്ന മേഖലകളിൽ പുസ്തകം അവലോകനങ്ങൾ ഇല്ല (അവർ വാങ്ങുന്നയാൾ മൂലയിൽ സാധാരണയായി സന്ദർശകൻ ലൊക്കേഷൻ കഴിയുന്നു).
• അപര്യാപ്തതകൾ തിരുത്താൻ എടുത്ത നടപടികൾ ഗസ്റ്റ് പുസ്തകത്തിൽ ആവശ്യമായ കുറിപ്പുകൾ അഭാവം. പരാതികൾ അവഗണിക്കുക ചെയ്യുന്നു.

പരാതികൾ :. ഒരു പരാതിയുടെ "തീ ഒഴിവാക്കാൻ ജ്വാല നഷ്ടം"

, ചട്ടം പോലെ കമ്പനി വാദങ്ങൾ ബന്ധപ്പെട്ട "പരാതികൾ" രേഖകളിൽ. പലപ്പോഴും ആളുകൾ "തെറ്റായ" സേവനം ഇടർച്ചവരുത്തുന്നുവോ. ഇ ദി സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അവകാശപ്പെടുന്നു. തീർച്ചയായും, എല്ലാ, പക്ഷെ. ആരംഭിച്ചു, ഫെഡറൽ സർവീസ് - കൂടുതൽ ഗുരുതരമായ ലംഘനം സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ നിയന്ത്രിക്കാൻ സംസ്ഥാന ഏജൻസികൾ ലേക്ക് അയച്ചു. ഇതിനു മുമ്പ് എങ്കിലും, സംഭരിക്കാനും കൂടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമം.

എന്നാൽ തിരികെ ഗസ്റ്റ് പുസ്തകത്തിലേക്ക്. "ഉപഭോക്തൃ എപ്പോഴും തെറ്റാണ്." പലപ്പോഴും അത് പല ജീവനക്കാരുടെ മാർഗത്തെ ആണ്. സഹപാഠിയായിത്തന്നെ, സത്യസന്ധതയില്ലായ്മ, എന്റർപ്രൈസ് സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റു കാര്യങ്ങൾ. ഈ ഒരു ധാർമിക സ്വഭാവം, "യുദ്ധം" കാര്യത്തിൽ യഥാർത്ഥ നഷ്ടം എന്റർപ്രൈസ് വരെ പെടുത്തുക ഇതിൽ അവകാശവാദം ആണ് (ധാർമിക കേടുപാടുകൾ കൂടുതൽ വേണ്ടി പ്രശസ്തി നഷ്ടപരിഹാരവും നഷ്ടം. ഡി).

ആകയാൽ "വേളയിൽ" ക്ലയന്റ് എല്ലാം കൂടുതൽ ചെയ്യാൻ അത്യാവശ്യമാണ്:

• ഉപഭോക്തൃ പരാതി പരമാവധി ഹ്രസ്വകാല ഡയറക്റ്റ്. ഇത് ഭംഗിയുള്ളതും ഫോൺ മേൽ രേഖാമൂലം ആണ്.
• നിർവഹിക്കുകയും ക്ഷമായാചനം.
• ക്ലെയിം നന്ദി. ഒരു പരാതി ഉത്തരം പോലെ ആയിരിക്കണം? എഴുത്തിന്റെ ഉദാഹരണം: "പ്രിയ ഇവാൻ, നന്ദി ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സേവനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി ചെയ്യും, നമ്മുടെ കുറവുകൾ ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. അത്തരം സംഭവം സംഭവിക്കാം ഒരിക്കലും പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റോർ വീണ്ടും കാണാൻ സന്തോഷിക്കും. " മൂന്ന് ലഘുവാക്യങ്ങൾ വളരെയധികം സർവ്വനാമം, എന്നാൽ, ഈ രീതി "ലൈവ്" ആശയവിനിമയത്തിന്റെ മനഃശാസ്ത്രപരമായ ദൃശ്യത സൃഷ്ടിക്കുന്നു.

ഈ നടപടികൾ നടപടികൾ ഒഴിവാക്കാൻ മാത്രമല്ല, മാത്രമല്ല ഒരു വിശ്വസ്തരും തൃപ്തി ഉപഭോക്താവ് നേടാൻ.

പരാതികൾ എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കാൻ

പരാതി എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണമെന്നു മനസിലാക്കുന്നതിന് ഒരു സാഹചര്യം പകർത്താനായി. ഒരു യുവ കുടുംബം കുട്ടി ആനുകൂല്യം ലഭിക്കാൻ ജനസംഖ്യയുടെ സാമൂഹിക സംരക്ഷണ സേവനം എല്ലാ രേഖകളും കൂട്ടിച്ചേർത്ത കരുതുക. ശേഷം, ഏതെങ്കിലും സംസ്ഥാന ഏജൻസി "വാർത്തകൾ" എത്തി ചെയ്തിട്ടില്ല. അപ്പോൾ ഒരു യുവ അമ്മ കാരണങ്ങളെക്കുറിച്ച് പഠിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചു "നിശ്ശബ്ദത." പലപ്പോഴും കേസ് പോലെ, അവളുടെ അയാൾക്ക് അവിടെ, യാതൊരു വിശദീകരണം ലഭിച്ചു. മണി, ഗതി, നൽകാത്തത്. ഗ്രാന്റ് നിയമനം ഏതെങ്കിലും പരാജയം പുറമേ വന്നില്ല. ഇത് കോടതി ഒഴിവാക്കണം കഴിയില്ലെന്ന് തോന്നി. ഏതാനും മാസം കടന്നു. കുടുംബം അവക്കെതിരെ ആയിരുന്നു ഒരു അഭിഭാഷകൻ കൂലിക്കു. പക്ഷേ "THEMIS വാസസ്ഥാനം" അത് എടുത്തു മുമ്പ് അവർ എഴുതി പ്രോസിക്യൂട്ടർ വരെ. ഇത് സാമൂഹിക സംരക്ഷണ നിയമവിരുദ്ധ ഉദാസീനതയും പരാതി.

ഉദാഹരണത്തിന്, നമ്മുടെ ഉദാഹരണത്തിൽ, പരാതി വരെ പ്രോസിക്യൂട്ടർ പ്രതികരണം അത്ഭുതകരവും മിന്നൽ ആയിരുന്നു. 10 ദിവസത്തിനകം, കുടുംബ മേന്മകൾ ഒരു മറുപടി സ്വീകരിച്ചു. മുഴുവൻ കടം ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ പ്രതിഫലം ചെയ്തു. കൂടാതെ, പരാതിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഒരു കത്ത്, ആരംഭിച്ചു നിന്നും, മാത്രമല്ല സാമൂഹിക സംരക്ഷണ മാനേജ്മെന്റ് മാത്രമല്ല (നിയമപ്രകാരം, ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല) ലഭിച്ചു, പോലും മാപ്പു കരുതി. കൂടാതെ, സ്റ്റാഫ് നിരവധി തവണ തങ്ങളുടെ തെറ്റുകൾ സമ്മതിക്കാൻ ഫോണിൽ അവരെ കൊണ്ടുവന്നു (അവരുടെ ജോലിയുടെ ഭാഗമായി അല്ല അത് ഏത്).

അത്തരം പ്രവർത്തനങ്ങൾ മിക്കവാറും സന്ദർഭങ്ങളിൽ നടപടികൾ നിന്ന് ആളുകളെ തടയാൻ, ആകുന്നു. ഇവിടെ നിങ്ങൾ പൗരന്മാരുടെ പരാതികൾ ഉത്തരം കൊടുപ്പാൻ ഒരു സന്ദർഭം നോക്കുക.

ഔദ്യോഗിക എഴുതിയ ഉപഭോക്തൃ പരാതി

ഗസ്റ്റ് പുസ്തകത്തിൽ അത് എഴുതിയ ഉപഭോക്തൃ പരാതി, ഉത്തരം കൊടുത്തും രജിസ്റ്റർ ഓഫീസിൽ ഒരു എന് അയച്ചു, അത് താഴെ സവിശേഷതകൾ ആവശ്യമാണ്:

• ചട്ടം പോലെ, ഒരു ഔപചാരിക അപ്പീൽ "പ്രെത്രിഅല് സെറ്റിൽമെന്റ്" എന്ന വിളമ്പുന്നു. അതു അപേക്ഷകന്റെ "ഗുരുതരമായ" മനോഭാവം സംസാരിക്കുന്നു.
• അവകാശവാദം "പുസ്തകം" നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായ ഒരു പരാതിയുടെ കോലാപ്പൂർ. രസീത് 10 ദിവസം വരെ.

പരാതി ഉത്തരം: ഉദാഹരണം

നിങ്ങൾ ക്ലയന്റ് ഒരു ലിഖിത അഭ്യർത്ഥന ലഭിച്ചു അവർ ശരിയാണ് ഉറപ്പുണ്ടെങ്കിൽ എങ്കിൽ, ന്യായമായും ഉത്തരം സാധ്യമല്ല വേണം. കഴിയുന്നത്ര വിശദമായ പോലുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ, ഒരു നിയമസഭാ ചട്ടക്കൂട് വിഹിതമോ നിഷേധിച്ചതിനെത്തുടർന്ന്, എന്നാൽ തീർത്തും വിശ്വാസമുള്ള ടൺ അവതരിപ്പിക്കാൻ അവസരങ്ങളുണ്ട്.

എങ്ങനെ മികച്ച ഒരു പരാതിയുടെ ഉണ്ടാക്കുവാൻ (ഈ കേസിൽ അത് രേഖപ്പെടുത്തി നടത്താൻ അല്ല)? ഉദാഹരണങ്ങൾ താഴെ കൊടുക്കുന്നു:

"പ്രിയ (ആം) പേര്, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ഒരു സമാനമായ സാഹചര്യത്തിൽ സ്വയം കണ്ടു ആത്മാർത്ഥമായി ക്ഷമിക്കണം. നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്തു നിങ്ങൾ സഹായിക്കാൻ ആത്മാർഥമായി ആഗ്രഹിക്കുന്നു. എന്നാൽ സാഹചര്യം നാം നിയമം കാര്യത്തിൽ ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത അത്തരം ആണ്. നമ്മുടെ നടപടികളെ തുടർന്ന് നിയന്ത്രണങ്ങൾ പരിഗണിക്കും: (തിട്ടപ്പെടുത്താൻ). നമ്മുടെ ആത്മാർഥമായ വേളയിലാണ് ദയവായി. ഞങ്ങൾ വീണ്ടും ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റോറിൽ കാണാമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഞാൻ നിനക്ക് എല്ലാവിധ ആശംസകളും നേരുന്നു! ആത്മാർത്ഥതയോടെ, ഭരണം (കമ്പനിയുടെ പേര്). "

സംസ്ഥാന മൃതദേഹങ്ങൾ മനസിലാക്കുക

പേപ്പറിൽ സംസ്ഥാന അധികൃതർക്ക് പരാതി പ്രകാരം ഫെഡറൽ നിയമം 'അകപ്പെടുന്നു പൗരന്മാരുടെ രേഖാമൂലമുള്ള പരാതികൾ ന്. " അവരെ എല്ലാവരെയും ലിസ്റ്റ് കഠിനമായി, റഷ്യ .. ആരംഭിച്ചു, തൊഴിൽ ഇൻസ്പെക്ടറേറ്റ്, രൊസ്പൊത്രെബ്നജ്ദൊര്, രൊസ്മെദ്നദ്ജൊര്, രൊസൊബ്ര്നദ്ജൊര് തുടങ്ങിയ സൂപ്പർവിഷൻ ഒരു: ഇത് എല്ലാ മേൽനോട്ടമായിരുന്നു സർക്കാർ സംഘടനകളിലും പരാതികൾ.

സൂചിപ്പിച്ച ഫെഡറൽ നിയമ പ്രകാരം പൗരന്മാരുടെ പരാതികൾ ഉത്തരങ്ങൾ അപേക്ഷയുടെ അടച്ചതു മുതൽ 30 ദിവസം നൽകാൻ ആവശ്യമാണ്. എന്നാൽ കേസുകൾ മറ്റൊരു 30 ദിവസം ഈ സമയപരിധി ഒരു വിപുലീകരണം നൽകിയ.

ഉദാഹരണത്തിന്, പരാതി വരെ പ്രോസിക്യൂട്ടർ പ്രതികരണം. അതിനു മുമ്പ്, നിങ്ങൾ ഒരു സമഗ്രമായ അന്വേഷണം (, പ്രമാണങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ വിളിക്കാൻ, ചോദ്യം അങ്ങനെ ന്. ഡി) നടത്താനുള്ള വേണം. 30 ദിവസം മാത്രം പോരാ. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ആരംഭിച്ചു മറ്റൊരു 30 ദിവസം (പരമാവധി) പ്രകാരം പരാതി ദീർഘമാക്കുന്നു തുടർന്ന് അപേക്ഷകൻ കാരണം സൂചിപ്പിക്കുന്ന നോട്ടീസ് അയച്ചിരിക്കുന്നത്.

അജ്ഞാത പരാതികൾ

അജ്ഞാത പരാതികൾ സർക്കാർ ഏജൻസികൾ കണക്കാക്കുന്നു. നിയമം അവിടെ തടയുന്നില്ല അത് ദുരുപയോഗം അയാള് ചിന്തിച്ചുനോക്കൂ. പ്രോസിക്യൂഷൻ അല്ലെങ്കിൽ പരിശോധന തൊഴിൽ ഇൻസ്പെക്ടറേറ്റ് മൊഴികൾ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ഏതെങ്കിലും ദിവസം കഴിഞ്ഞില്ല "അജ്ഞാത ഗുണകാംക്ഷികളാണ്."

ഗതി, സംസ്ഥാന ഏജൻസി ഏതെങ്കിലും കുറ്റകൃത്യങ്ങൾ അത്തരം ഒരു കത്ത് പ്രതികരിക്കാൻ കഴിയും. എന്നാൽ, അദ്ദേഹം അവരുടെ വേണ്ടി നിയമം നടപ്പാക്കൽ അധികാരികൾക്ക് അത് റിപ്പോർട്ട് ബാധ്യസ്ഥനാണ്. നമ്മുടെ രാജ്യത്ത്, അത് ഈ വളരെ വിരളമായി സംഭവിക്കുന്നു എന്ന് സംഭവിച്ചു. ലളിതമായി, വാക്കു പോകുന്നിടത്തോളം "അവരുടെ കണ്ണു" ഇത് കടന്നു.

ആരംഭിച്ചു നിന്ന് പരാതി മറുപടിയായി ഇല്ല

ആരംഭിച്ചു, ഫെഡറൽ നിയമം പ്രകാരം, അതുപോലെ ഫെഡറൽ നിയമം "പൗരന്മാരുടെ എഴുതിയ പ്രോഗ്രാമുകൾ ന്" "ആരംഭിച്ചു ന്", (പ്രത്യേക കേസുകളിൽ, പദം 60 വരെ നീട്ടി, എന്നാൽ അപേക്ഷകന്റെ നിർവഹിക്കുകയും അറിയിപ്പ് ചേർന്ന്) യോഗ്യതയെക്കുറിച്ച് ഉള്ളിൽ പരാതിയിൽ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഒരു എഴുതിയ ഉത്തരം നൽകാൻ ബാധ്യസ്ഥനാണ്. പൊതു ശരീരം ഏതെങ്കിലും ഉത്തരങ്ങൾ വരുന്നു ഇല്ല എങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഉദാസീനതയും ഒരു പരാതി ഫയൽ ചെയ്യാൻ കഴിയും:

• ഉയർന്ന പ്രോസിക്യൂട്ടർ വരെ;
• കോടതിയിൽ.

കോടതി പരാതി

ജുഡീഷ്യൽ പരാതികൾ ഗുരുതരമായ നിയമ യോഗ്യത ആവശ്യമാണ്. പ്രത്യേക അറിവും കഴിവും ഈ പ്രമാണം എത്താത്തതിനാൽ. ഉദ്ദേശ്യം ആശ്രയിച്ച്, ഉണ്ട്:

• അപ്പലേറ്റ് ആൻഡ് കാസേഷൻ അപ്പീലുകൾ കോടതികളുടെ വിധികൾക്കു വിരോധമായി.
• സ്വകാര്യ പരാതി. വിവിധ നിർവചനങ്ങൾ വാക്യങ്ങളും ലോകം, ജില്ലാ കോടതികൾ ന്.
• സ്വകാര്യ പരാതി (ബാധ്യസ്ഥനല്ല) THEMIS ദാസന്മാരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ യോഗ്യതയുള്ള ബോർഡ്.

കോടതി ഒരു പരാതിയുടെ കീഴിൽ പ്രത്യേക കേസ് ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു സിവിൽ നടപടിക്രമം, ക്രിമിനൽ നടപടിക്രമം കോഡ്, അതുപോലെ റഷ്യൻ ഫെഡറേഷൻ ഓഫ് CAS ൽ ആൻഡ് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് കോഡ്.

ചട്ടം പോലെ, പ്രതികരണം 10 ദിവസം പിന്നാലെ വേണം. മറുപടിയായി (നിർവചനം) പരാതി നിയമനിർമ്മാണം, അതുപോലെ സാധ്യത, അതിന്റെ പരിഗണനയ്ക്കായി നടപടിക്രമം നൽകണം. ഇല്ലാത്ത അവളെ വിട്ടു കാര്യത്തിൽ ഈ തീരുമാനത്തിനെതിരെ അപ്പീൽ നടപടിക്രമങ്ങൾ സ്ഥാപിച്ച മനസിലാക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്.