"കോൾഡ്" വില്പനയ്ക്ക് - ഇത് എന്താണ്? രീതി സാങ്കേതികവിദ്യയും "തണുത്ത" വിൽപ്പന

"തണുത്ത" വിപണിയിൽ പണി ബന്ധപ്പെട്ട പുതിയ ഉപയോക്താക്കളാണ് ഏതെങ്കിലും കമ്പനി എപ്പോഴും നാടകത്തിലെ പ്രശ്നം, വേണ്ടി. "തണുത്ത" വില്പനയ്ക്ക് "ഊഷ്മള" നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും? "ചൂടുള്ള" ക്ലയന്റ് നടത്താൻ ഒരു അപരിചിതന് സംശയമുണ്ടായിരുന്ന വ്യക്തി?

"തണുത്ത" വില്പനയ്ക്ക് "ചൂട്" നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും?

വിളിച്ചു ഇടനിലക്കാര് ഇല്ലാതെ ഉപയോക്താക്കളുമായി ചർച്ച, നേരിട്ട് വിൽപ്പന. "ഹോട്ട്" ഉം "തണുത്ത" വ്യത്യസ്ത വിപണികളിൽ വിൽപ്പന. "ഹോട്ട്" വിപണി - ആ ലക്ഷ്യം പ്രേക്ഷകരെ ആണ്, സാധാരണ ഉപഭോക്താക്കൾ, അനായാസമായി ആണ്.

"തണുത്ത" വിപണിയിൽ പണി ബന്ധപ്പെട്ട പുതിയ ഉപയോക്താക്കളാണ് ഏതെങ്കിലും കമ്പനി എപ്പോഴും നാടകത്തിലെ പ്രശ്നം, വേണ്ടി. ചട്ടം പോലെ, "തണുത്ത" വില്പനയ്ക്ക് - ഇതൊരു ബിസിനസ് യാത്രയിൽ, ടെലിഫോൺ, ഒരു നിർബന്ധ യോഗം ആണ് സാധ്യതയും ഉപഭോക്തൃ, ഉൽപ്പന്ന അവതരണം.

"കോൾഡ്" വിളിക്കുന്നു - ഒരു ടെലിഫോൺ, ഒരു നല്ല മനോഭാവം, യോഗം അല്ലെങ്കിൽ ഇടപാടിന്റെ ഉടമ്പടി ആയിരിക്കണം ഫലം.

"തണുത്ത" വിപണിയിൽ സൃഷ്ടിയുടെ വ്യക്തത

"തണുത്ത" വിപണിയിൽ വർക്ക്, അതിന്റെ ശീലങ്ങളെ ചീത്തയുമായ ഉണ്ട്.

"തണുത്ത" വിൽപ്പന ഏതെങ്കിലും വകുപ്പ് ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഫലപ്രദമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യ ആവശ്യമാണ്.

വിജയകരമായ "തണുത്ത" വിൽപ്പന 10 നിയമങ്ങൾ

"കോൾഡ്" വിൽപ്പന - പല അറിയപ്പെടുന്ന രചയിതാക്കളുടെ ബിസിനസ് സംബന്ധിച്ച പുസ്തകങ്ങളും ലേഖനങ്ങളും നിന്ന് ശേഖരിച്ചു ഒരു ശുപാർശകൾ.

1. ടെൻഷൻ പൊഴിക്കുന്നു വിശ്രമിക്കാനും ചർച്ച മുൻപ്. വിജയകരമായ വില്പ്പനക്കാരന് - ഊർജ്ജമേറിയ സ്വയം ആത്മവിശ്വാസം വ്യക്തി.
2. ഒരു നല്ല മനോഭാവം. സ്വയം-പ്രചോദനം.
3. വിൽക്കുകയോ ഉൽപ്പന്ന സമഗ്രമായി അറിവ്.
4. , ക്ലയന്റ് ഒരു സുഖപ്രദമായ പരിസ്ഥിതി സൃഷ്ടിക്കുക സഹതാപം കാരണമാകും. വാങ്ങുന്നയാൾ ഒരു "ഐ.ഡി.", വെറും താൽപര്യം, എന്നാൽ "ച്രമ്" ഗുഡ്സ്.
5. കസ്റ്റമർ അനുഭവം. അവൻ പറയുന്നത് ഭാഷ, സരഭേദം കൂടെ? നിങ്ങൾ ഒരു സമാനമായ പദസമ്പത്ത്, ശബ്ദം ടോൺ, പ്രസംഗം ശൈലി ഉപയോഗിക്കാം.
6. സ്വയം, നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം, സേവനം, മാധ്യമങ്ങളുടെ സഹായത്തോടെ കമ്പനി താത്പര്യം സൃഷ്ടിച്ച് ഉപഭോക്തൃ യോഗങ്ങൾ, ഫോറങ്ങൾ, മേളകൾ, പ്രദർശനങ്ങൾ, മറ്റ് പരിപാടികൾ പങ്കെടുക്കാൻ. ഉപയോക്താക്കൾ വേണ്ടി മെയിലിംഗുകളുടെ, ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങൾ വീതിയും സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
7. പരിഹരിക്കുക ഉൽപാദന "തണുത്ത" യോഗങ്ങൾ ക്രമീകരണങ്ങൾ കോളുകൾ.
8. നിരന്തരം ദിവസേന പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഡാറ്റാബേസ് അപ്ഡേറ്റ്.
9. ഓരോ "ഇല്ല" ഒരു കരാർ നൽകുന്നു ഓർക്കുക. ഒരു വിലപേശൽ നിഗമനം വേണ്ടി, ഞങ്ങൾ പരാജയങ്ങൾ ഒരു കേൾക്കാൻ ആയിരിക്കും.
10. "തണുത്ത" വിൽപന പ്രതിസന്ധികളും ഉപയോഗിച്ച് കോളുകൾ യോഗങ്ങളിലും മുമ്പിൽ ഒരുക്കുവാൻ ഉറപ്പാക്കുക.

പരാജയങ്ങൾ സംശയമാണ് കഴിവ്

വ്യാപാര ചർച്ചകൾക്ക് "തണുത്ത" വിപണിയിൽ എപ്പോഴും വിയോജിപ്പുകളെയും ഒഴികഴിവ് സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. നെഗറ്റീവ് പ്രതികരണം പ്രവചിച്ച ട്രാക്കുചെയ്യാനുമാകും ഒത്തുതീർപ്പു മടങ്ങുന്ന ഒരു ഫുല്ച്രുമ് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും. ആദ്യ പരാജയം സാധാരണയായി നാല് ഓപ്ഷനുകൾ ഒന്നായി ഇങ്ങനെയായിരുന്നു.

"തണുത്ത" വിൽപ്പന അടിസ്ഥാന നിയമങ്ങൾ കുറയ്ക്കുകയാണെങ്കിൽ എല്ലാ രഹസ്യങ്ങൾ, ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ, പേര് മറ്റ് പാർട്ടി തിരിഞ്ഞ് സത്യം പറയുന്നു, പ്രചോദിപ്പിക്കും, വിശ്വംജി ശൈലികൾ ഒഴിവാക്കിയും. "കോൾഡ്" വില്പനയ്ക്ക് - ഈ ജീവനുള്ള ഡയലോഗ്, അല്ല ബാലിശമായ ശൈലികൾ എക്സ്ചേഞ്ച് ഫലമാണ്. പരാജയം ഒരു വാചകം അല്ല, ഒരു അവസരം "ശരിയായ വാതിൽ തുറക്കാൻ."

"തണുത്ത" വിൽപ്പന സാങ്കേതികവിദ്യ

വിൽപ്പന പ്രക്രിയ നാലു ഘട്ടങ്ങൾ വിഭജിക്കാം. ഓരോ ഘട്ടത്തിലും പ്രധാന ചുമതല - അടുത്ത നടപടി ലഭ്യമാക്കുന്നു വിൽപ്പനയും ത്വരിതപ്പെടുത്തുന്നതിന്.

ഒരു അവതരണം വേണ്ടത്ര വിവരങ്ങൾ ശേഖരിച്ച എങ്കിൽ "തണുത്ത" വിൽപ്പന രീതി, ഫലഭൂയിഷ്ഠവും.

അവതരണത്തിന്റെ ആർഗ്യുമെന്റുകൾ

അവതരണത്തിന്റെ കോഴ്സ് ൽ വാദങ്ങൾ ഒരു പ്രത്യേക ക്രമത്തിൽ സമർപ്പിക്കേണ്ടതാണ്. ആദ്യം അത് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ശക്തി കുറിച്ച് സംസാരിക്കാൻ അത്യാവശ്യമാണ്. 2-3 ആദ്യത്തെ ആർഗ്യുമെന്റ് ഇംതെര്ലൊചുതൊര് വികാരങ്ങൾ വികാരങ്ങളും ബാധിക്കുകയുള്ളൂ. പോലുള്ള ഉപയോഗക്ഷമത വസ്തുക്കളുടെ 1-2 ലളിതമായ പ്രോപ്പർട്ടികൾ, ശ്രദ്ധ ക്ലയന്റ് അർദ്ധരാത്രിയിൽ. മൂന്നു അവസാനം വാങ്ങുക ന്യായീകരിച്ചുകൊണ്ട് ഏറ്റവും ശക്തമായ വാദം നയിക്കും.

ഫലപ്രദമായ "തണുത്ത" കോളുകൾ 7 രഹസ്യങ്ങൾ

- യോഗം - അവതരണം മുകളിലേക്ക്: - "കോൾഡ്" വില്പന ഈ ചങ്ങല ഒരു സ്വാഭാവിക ഫലം. അതിഥിയായിരുന്നു വിളിക്കുക ഒരു കൂടിക്കാഴ്ച അങ്ങനെ നിങ്ങൾ നയങ്ങൾ പാലിച്ചുകൊണ്ട് പ്ലേ, അത് തോന്നുന്നു പോലെ പ്രയാസമില്ല.

1. ഫോണിൽ ചർച്ച മികച്ച ശബ്ദം ജീവനോടെ ശബ്ദം പോലെ സ്ലൊഉഛെദ് പട്ടിക ഇരുന്ന് നിലക്കുന്നതും നടക്കുന്ന അല്ല. ഉയർന്ന മലം അനുയോജ്യമായ.
2. പേശികൾ വിശ്രമിക്കുന്ന ആയിരിക്കുമ്പോൾ വോയ്സ് കൂടുതൽ സുഖകരമായ അറിഞ്ഞു ചെയ്യും. തയ്യാറാകൂ! നിങ്ങളുടെ പുഞ്ചിരി കാണാൻ ഒരു കണ്ണാടി മേല മുമ്പ്, ഓതികേൾപിക്കുന്നു കഴിയും.
3. ഒരു ട്രെയിനുകൾ ആരെങ്കിലും, വിജയം ബന്ധിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഡയലോഗ് മറ്റാരെങ്കിലും വീട്ടിൽ ആവർത്തിച്ചു കഴിയും. പരിശീലനം, "തണുത്ത" വിൽപ്പന തിരക്കഥ ഓർക്കുക സാധ്യമല്ല ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങൾ ഉപകരണങ്ങളും പുറത്തു സഹായിക്കുന്നു.
4. ടേപ്പ് അവരുടെ ചർച്ചകൾ റെക്കോർഡ്. പുറത്തുനിന്ന് സംഭാഷണം കേൾക്കുന്നത് ശേഷം മാത്രം, നിങ്ങളുടെ തെറ്റുകൾ കേൾക്കാം. റിക്കോർഡിങ്ങുകളും വിശകലനം 40% കോളുകൾ ഫലപ്രാപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.

5. അച്ചടക്കം, ടൈമിംഗ്. ഒരു ക്ലയന്റ് ഉപയോഗിച്ച് ഉൽപാദന ചർച്ചകൾ രണ്ട് മൂന്ന് മിനിറ്റിനുള്ളിൽ നടക്കും ചെയ്യും. ഉദാഹരണത്തിന്, 10-15 "തണുത്ത" 30 മിനിറ്റ് ഒരേ സമയം ദിനംപ്രതി വിളിക്കുന്നു.
6. ലളിത പട്ടിക "കോൾ അക്കൗണ്ടിംഗ്" സൃഷ്ടിയുടെ ഫലപ്രാപ്തി വിലയിരുത്താൻ സഹായിക്കും. മേശയുടെ കൊണ്ടുവരിക ഡയൽ വെറും നമ്പർ, അവസാനം വരുത്തിയിരുന്നു കോളുകളുടെ എണ്ണം, യോഗങ്ങൾ നിയമനം പെരുമാറ്റവും പാടില്ല.
7. പരസ്പരവും തടയണമെങ്കിൽ കേൾക്കുന്നില്ല. ,, കണക്കുകൾ പ്രകാരം പുതുമുഖങ്ങളെ 99% പരിചയപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കുന്നു, താൽക്കാലികമായി ഒരു പനിയുടെ പേരിൽ കഴിയില്ല. താൽക്കാലികമായി നിർത്തുക സംഭാഷണത്തിലേക്ക് മാറാൻ ഇംതെര്ലൊചുതൊര് സഹായിക്കുന്നു.

വിൽപ്പന ഒരു കീ ആയി സൈക്കോളജി

ഒരു വിജയകരമായ വില്പന മനഃശാസ്ത്രം ഉപയോഗം സഹായിക്കും വരുത്തുക.

• മുഖഭാവം ഇംതെര്ലൊചുതൊര് എന്ന മൂഡ് പറ്റി ധാരാളം പറയാനാകും.
• പുഞ്ചിരി കണ്ണ് കോൺടാക്റ്റ് ഉണ്ടാക്കുക - ഉപഭോക്തൃ ട്രസ്റ്റ്.
• ഒരു സംഭാഷണം വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിനും നിലനിർത്താൻ വേണ്ടി പലരും ഓപ്പൺ ചോദ്യങ്ങൾ: "? ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ കുറിച്ച് എന്ത് തോന്നുന്നു", "എന്തെങ്കിലും നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഉണ്ടോ?".
• വിവരങ്ങൾ ശരിയായ അവതരണം. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ആദ്യം, ഒരു നല്ല ചിത്രം, ശോഭയുള്ള ചിത്രം. രണ്ടാമതായി, വാണിജ്യ വസ്തുക്കൾ. മൂന്നാമതായി, കുറഞ്ഞ, ഒരു പലിശ യാഥാസ്ഥിതിക ബന്ധങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നു എങ്കിൽ.

എങ്ങനെ വിൽപ്പന പരിശീലനം?

, അറിവ് ലയിച്ചത് കഴിവുകൾ ആവിഷ്കരിക്കുക, ഏകീകരിക്കാനും കഴിവുകളും പരിശീലനവും വിളിക്കുന്നു എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെ വിദ്യാഭ്യാസ സജീവ രൂപങ്ങൾ. ഒരു "തണുത്ത" കോളുകൾ ന് സെയിൽസ് പരിശീലനം നിങ്ങൾ ചർച്ചകൾക്കൊടുവിൽ സങ്കീർണ്ണത പുറത്തു ജോലി അനുവദിക്കുന്നു. പരിശീലനം മുമ്പ്, പങ്കെടുക്കുന്നവർക്ക് ജോലി പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനുള്ള ചർച്ചകളിലൂടെ സിദ്ധാന്തം പറയുന്നു.

സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ പരിശീലനം, സെമിനാറുകൾ, ഒരു മാസം മറന്നു ലഭിച്ച വിവരങ്ങളുടെ ഏകദേശം 90% കാണിക്കുന്നത്. പരിശീലനവും ഇവന്റിൽ ഉപയോഗപ്രദമാണ് സെയിൽസ് മാനേജർ ട്രെയിനുകൾ പതിവായി ആവർത്തിക്കുകയും പരിശീലനത്തില് നേടി അറിവ് ഉറപ്പിക്കുന്നു എന്ന്.

തീരുമാനം

"തണുത്ത" വിൽപ്പന എല്ലാ രഹസ്യങ്ങൾ നിരന്തരം സ്വയം പ്രവർത്തിക്കാൻ ആണ്. അവൻ സ്വയം പ്രചോദനം കഴിവുള്ള ഒരു നിയമനം. ഏതെങ്കിലും ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള സാഹചര്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് അവരുടെ കൃതിക്ക് വിശ്വാസവും സ്നേഹവും!