വീഡിയോ കോളുകൾ, വീഡിയോ കോൺഫറൻസിംഗ് സേവനങ്ങൾ / കോൺടാക്റ്റ് കേന്ദ്രങ്ങൾ വിളിക്കും.

വിവിധ പ്രവർത്തനങ്ങൾ, ടെലികോം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകാൻ പ്രത്യേക ഘടനകൾ, സംഗമസ്ഥാപനമാണ്, വിൽപ്പന മാനേജർമാർ, മുതലായവ ബിസിനസ്സുകൾ , നഗരം ടെലിഫോൺ ലൈനുകൾ വേണ്ടി കോളുകൾ (ഇൻകമിംഗ്, ഔട്ട്ഗോയിംഗ്) സഹായത്തോടെ സാധ്യതയുള്ള നിലവിലുള്ള ഉപയോക്താക്കളുമായി സ്വിച്ച്, ഇന്റർ-പ്രാദേശിക ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെ ആശയവിനിമയ ചാനലുകൾ (ഇൻകമിംഗ്, ഔട്ട്ഗോയിംഗ്), മെസേജിംഗ് (എസ്എംഎസ്, എംഎംഎസ്), മൊബൈൽ സേവന ദാതാക്കൾ, ഫോൺ കോളുകൾ (ഇൻകമിംഗ്, ഔട്ട്ഗോയിംഗ്) വിളിച്ചു പ്രകടനം ഇന്റർനെറ്റ് ദാതാക്കളുടെ ആശയവിനിമയ ചാനലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഐപി ടെലിഫോണി അപ്ലിക്കേഷനുകളും സന്ദേശങ്ങൾ ചാറ്റുകൾ. പൊതുവെ, ഉപയോക്താക്കളുമായി അത്തരം ആശയവിനിമയം ഒരു പാരമ്പര്യം മാറിയിരിക്കുന്നു, അവർ ഇപ്പോൾ ഒരു വിപുലമായ ബിസിനസ് കേന്ദ്രം, കോർപ്പറേറ്റ് / പുറം ജോലി കോൾ സെന്റർ, ടെലിഫോൺ, വെബ് ചാറ്റുകൾ, IP ടെലിഫോണി പ്രയോഗങ്ങള് വോയ്സും ബന്ധങ്ങൾ പ്രദാനം, ചില ഘടനകൾ പലപ്പോഴും പൂർണ്ണ പദപ്രയോഗങ്ങൾ കോൺടാക്റ്റ്, സമാനമായ ബന്ധങ്ങൾ വരെ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നത് തെതെ- വാങ്ങലും വിൽപനയും ഇടപാടുകൾ സമാപന ചടങ്ങിലാണ് ഔട്ട്ലെറ്റുകൾ (വസ്തുക്കളോ) ഒരു-Tete.

ഒരു ക്ലയന്റ് മാത്രമല്ല ശബ്ദം വേഗതയെ കഴിയുമ്പോൾ, ഫോൺ, മൊബൈൽ ഉപകരണം, വോയ്സ് ചാറ്റ്, പോലും കൂടുതൽ അങ്ങനെ കത്തുകളിൽ പ്രകാരം (സന്ദേശങ്ങൾ) നടത്തിയ ഒരു കോൺടാക്റ്റ് ഒരു യഥാർത്ഥ സമ്പൂർണ വെർബൽ കോൺടാക്റ്റ് പകരം കഴിയില്ല അതേസമയം, ഏത് പരിചയ പ്രൊഫഷണൽ മാനേജർ വേണ്ടി സമറിയാക്കാരന് ഉം പ്രസംഗം ഇംതൊനതിഒംസ്, മാത്രമല്ല കാഴ്ചയ്ക്ക് - മുഖഭാവം, ഭാവഭേദങ്ങൾ, പ്രത്യേകിച്ചും രൂപം, പൊതുവേ പെരുമാറ്റം. അതുകൊണ്ടു, കസ്റ്റമർ സർവീസ് വീഡിയോ കോളുകൾ, രാജ്യത്ത് ചില ഐടി കോൺടാക്റ്റ് കേന്ദ്രങ്ങൾ സ്വാധീനിച്ചു ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ ഉപകരണമായി ഇന്ന് അവതരിപ്പിച്ചു തീയതി സോഫ്റ്റ്വെയർ, ഹാർഡ്വെയർ വരെ പുരോഗമന ആധുനിക കോൾ / കോൺടാക്റ്റ് കേന്ദ്രങ്ങൾ ഒരു വീഡിയോ കോൺഫറൻസ് ഒരു വീഡിയോ കോൾ ആശയവിനിമയം കഴിവ് വികസിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്.

ഔട്ട്സോഴ്സിംഗ് കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ ചിത്രം (വീഡിയോ കോൾ) വോയ്സ് സമ്പർക്കം ആശയവിനിമയ ഫോർമാറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നു:

• സേവന പിന്തുണ സഹായം ഡെസ്ക് / സെര്വിസ് ഡെസ്ക് സംരംഭങ്ങൾ, ഉപഭോക്തൃ പ്രശ്നങ്ങൾ ഒരു നല്ല പരിഹാരം ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ ഇന്ന് കമ്പനിയുടെ ഓപ്പറേറ്റർ ഒരു / നിരവധി പ്രതിനിധികൾ സമ്പർക്കം നിലനിർത്താൻ ഒരു ക്ലയന്റ് ഒരേസമയം കഴിയുന്ന (കമ്പ്യൂട്ടർ സ്ക്രീനിൽ ഒന്നിലധികം ജാലകങ്ങൾ, ഒരു മൊബൈൽ ടെർമിനൽ) വീഡിയോ കോൺഫറൻസ് അംഗീകൃത . ഉപകരണങ്ങളും ഫലപ്രാപ്തി കൂടുതൽ നീട്ടി വിദഗ്ധ വിദഗ്ധ പ്രൊഫൈല് ക്ലയന്റ് ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം തരും കാരണം, ലക്ഷ്യം ഘടകങ്ങൾ കാരണം, ഒപ്പം വാസ്തവത്തിൽ കാണുകയോ ക്ലയന്റ് ന് ആത്മനിഷ്ഠ മാനസിക സ്വാധീനം, പ്രശ്നം, ബിസിനസ് സർവീസ് അതിന്റെ പ്രധാനപ്പെട്ട തലത്തിലേക്ക് കമ്പനിയുടെ ശ്രദ്ധ വർദ്ധിപ്പിച്ചു;
• ഏറ്റവും പുരോഗമനപരമായ ഫോർമാറ്റുകൾ ചൂടുള്ള വരികൾ ഒന്നായി / പ്രോസസ്സിംഗ് ഉത്തരവുകൾ സ്വീകരിക്കുമ്പോൾ;
• ടെലിമാർക്കറ്റിംഗ് പദ്ധതികൾ, ഇൻബൗണ്ട് ആൻഡ് സ്ഥലവുമായി ഉൾപ്പെടെ ഉൽപ്പന്നം / സേവനം ഓപ്പറേറ്റർ കോൾ സെന്റർ വാങ്ങാൻ നല്ല ഉപഭോക്തൃ തീരുമാനം രൂപം, മുഖഭാവം, ഭാവഭേദങ്ങൾ ബാധിക്കും കഴിയുന്ന;
• സോഷ്യൽ മീഡിയയുടെ ഉപഭോക്തൃ വിപണി വികസന ക്ലയന്റ് ബിസിനസ് നിഛെസ് ബ്രാൻഡ് പേജുകൾ കമ്പനികൾ, ഗ്രൂപ്പുകളും പലിശ കമ്മ്യൂണിറ്റികളും ഉപഭോക്താവിനെ പ്രേക്ഷകരുടെയും സ്വാധീനം വിപുലീകരിക്കുന്ന.